이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 글래스 소프트가 운영하는 캠볼(CAMBOL, 이하 서비스)의 이용조건, 절차, 회원과 운영자의 권리와 의무, 유료서비스 결제와 환불 기준을 정합니다.

회원은 서비스를 가입, 학교 인증, 프로필 등록, 번호 등록, 볼 뽑기권 구매, 볼 뽑기, 볼 오픈 또는 기타 기능 이용 시 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제2조 (용어의 정의)

• 회원: Google 로그인 등 운영자가 제공하는 방식으로 가입하고 서비스를 이용하는 사람입니다.
• 학교 인증: 회원이 선택한 대학교의 허용 이메일 도메인으로 본인 소속을 확인하는 절차입니다.
• 프로필: 닉네임, 연락처, 성별, 나이, 학년, MBTI, 외형/생활 관련 선택 정보, 관심사, 성격 등 매칭에 필요한 회원 정보입니다.
• 시즌: 학교별로 독립 운영되는 번호 등록, 볼 뽑기, 매칭, 오픈 기간 단위입니다.
• 볼 뽑기권: App Store 인앱결제로 구매해 시즌 내 볼을 뽑는 데 사용하는 디지털 이용권입니다.
• 볼 또는 캠볼: 볼 뽑기권 사용 후 회원의 볼함에 지급되는 디지털 결과물입니다.
• 볼 오픈: 매칭이 완료된 볼을 열어 상대 프로필과 연락처를 확인하는 행위입니다.
• 운영자: 서비스를 기획, 운영, 관리하는 글래스 소프트입니다.

제3조 (서비스 이용 자격)

• 서비스는 만 18세 이상 회원을 대상으로 합니다.
• 회원은 실제 소속 학교를 선택하고, 운영자가 허용한 학교 이메일로 인증해야 주요 기능을 이용할 수 있습니다.
• 학교 인증 전에는 학교 변경이 가능하지만, 인증 완료 후에는 부정 이용 방지를 위해 학교 변경이 제한될 수 있습니다.
• 타인의 이메일, 연락처, 프로필 정보를 사용하거나 허위 학교 인증을 시도하는 경우 이용 제한 또는 계정 삭제 대상이 될 수 있습니다.

제4조 (서비스 내용)

• 회원은 학교 인증 후 프로필을 작성하고, 본인의 번호를 시즌 풀에 등록할 수 있습니다.
• 회원은 볼 뽑기권을 구매해 볼을 뽑고, 볼함에서 볼의 상태를 확인할 수 있습니다.
• 시즌 매칭이 완료되면 일부 볼은 오픈 가능 상태가 되며, 회원은 해당 볼을 열어 매칭 상대의 프로필과 연락처를 확인할 수 있습니다.
• 매칭은 같은 학교, 같은 시즌, 서비스 정책에 따라 진행되며 모든 볼에 대해 매칭 성공을 보장하지 않습니다.
• 매칭되지 않은 대기 볼은 운영 정책에 따라 다음 시즌으로 이월될 수 있습니다.
• 학교별 시즌 일정, 모집 상태, 마감 시간, 매칭 실행 시점은 학교 운영 상황에 따라 다르게 설정될 수 있습니다.

제5조 (회원의 의무)

• 회원은 가입, 인증, 프로필 작성, 번호 등록, 환불 요청 시 정확한 정보를 입력해야 합니다.
• 회원은 매칭을 통해 알게 된 상대방의 연락처와 프로필 정보를 서비스 목적 범위 안에서만 사용해야 합니다.
• 회원은 상대방에게 스팸, 광고, 사기, 협박, 성희롱, 모욕, 반복 연락 등 불쾌감이나 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
• 회원은 서비스를 자동화 도구, 매크로, 크롤링, 역공학, 비정상 결제, 환불 악용, 테스트 데이터 조작 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
• 회원이 이 조항을 위반하면 운영자는 사전 통지 없이 기능 제한, 매칭 취소, 환불 제한, 계정 정지 또는 삭제 조치를 할 수 있습니다.

제6조 (유료서비스와 결제)

• 볼 뽑기권은 Apple App Store 인앱결제를 통해 구매합니다.
• 가격, 수량, 적용 시즌, 최종 결제 금액은 결제 화면과 App Store 결제 시트에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
• 운영자는 App Store 거래 정보, product id, transaction id, 구매 수량을 서버에서 검증한 뒤 볼 뽑기권 또는 볼을 지급합니다.
• 볼 뽑기권과 볼은 서비스 안에서만 사용할 수 있는 디지털 이용권이며 현금, 포인트, 외부 재화로 교환하거나 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 시즌이 마감되었거나 결제 서버 검증이 실패한 경우 구매 또는 지급이 제한될 수 있습니다.

제7조 (청약철회, 취소, 환불)

• 환불 및 취소 기준은 환불/취소 정책을 따릅니다.
• 아직 사용하지 않은 볼 뽑기권 또는 아직 매칭/오픈되지 않은 대기 볼은 정책에 따라 환불 검토가 가능합니다.
• 이미 볼을 오픈해 상대 프로필 또는 연락처가 공개된 경우, 디지털 콘텐츠 이용이 완료된 것으로 보아 원칙적으로 환불이 제한됩니다.
• 중복 결제, 서버 오류, App Store 결제 검증 오류 등 운영자 또는 결제 시스템 귀책이 확인되면 환불 또는 보정 지급이 가능합니다.
• App Store 인앱결제 환불은 Apple 정책과 절차에 따라 처리될 수 있으며, 운영자는 서비스 내 이용권/볼 상태를 환불 처리 결과에 맞게 조정할 수 있습니다.

제8조 (시즌 운영, 매칭, 이월)

• 시즌은 registration, closed, completed 등 운영 상태에 따라 번호 등록, 볼 뽑기, 매칭, 오픈 가능 여부가 달라집니다.
• 시즌이 마감되면 새 볼 뽑기는 제한될 수 있으며, 이미 받은 볼은 볼함에서 계속 확인할 수 있습니다.
• 매칭은 성별, 시즌 참여자, 구매된 볼 수, 기존 매칭 기록, 학교별 정책을 기준으로 자동 또는 관리자 실행으로 처리됩니다.
• 매칭 실패 또는 대상 부족으로 남은 대기 볼은 다음 시즌으로 이월될 수 있습니다. 이월 시 새 결제가 발생하지 않습니다.
• 과거 시즌의 매칭 완료 후 미오픈 볼은 운영 정책에 따라 읽기 전용 기록으로 남거나 오픈이 제한될 수 있습니다.

제9조 (상대 정보 공개와 이용자 책임)

볼 오픈 후 공개되는 상대의 프로필과 연락처는 회원 간 연결을 위한 정보입니다. 운영자는 매칭과 정보 공개 기능을 제공하지만, 이후 대화, 만남, 분쟁, 손해, 불법행위에 대해서는 귀책 사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

상대 정보 악용, 외부 유포, 모욕적 연락, 사칭, 스토킹, 협박 등이 확인되면 운영자는 이용 제한, 신고 협조, 관련 기록 보존 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제10조 (서비스 변경, 중단, 종료)

• 운영자는 안정적인 서비스 제공을 위해 기능, 디자인, 정책, 가격, 시즌 운영 방식을 변경할 수 있습니다.
• 서버 점검, 장애, 보안 사고, 외부 플랫폼 장애, 법령 또는 학교 정책 변경 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
• 서비스 종료가 필요한 경우 운영자는 가능한 범위에서 사전 공지하고, 미사용 유료 이용권 처리 기준을 함께 안내합니다.

제11조 (계정 삭제와 이용 제한)

• 회원은 서비스 내 계정 삭제 기능 또는 고객 문의를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 프로필, 학교 인증 상태, 번호 등록 상태 등 이용 정보는 삭제 또는 비식별 처리됩니다.
• 다만 결제, 환불, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호)

개인정보 수집, 이용, 보관, 제공, 처리위탁, 국외 이전, 파기 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제13조 (분쟁 해결과 준거법)

이 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회원과 운영자가 성실히 협의해 해결하며, 협의가 어려운 경우 관계 법령에 따른 관할 법원 또는 분쟁조정기관을 통해 해결합니다.

제14조 (운영자 정보와 고객센터)

• 상호: 글래스 소프트
• 대표: 이경모
• 사업자등록번호: 435-12-03114
• 주소: 경기도 의왕시 청계 1로 28
• 문의 이메일: sch.numberting@gmail.com
• 문의 전화: 070-8027-2515 (평일 10:00~18:00)